(募集停止)【上流工程/リモート併用】【業務委託(準委任)】日+夜勤ネットワーク運用保守(コールセンター[ヘルプ]業務)の案件・求人
- 単価
-
33万 ~ 38万 円/月
- 勤務地
-
東京都 天王洲アイル駅
案件内容
- 業界
- ネットワーク
- 特徴
- 職務内容
チーム体制で参画済みのCISCOネットワーク運用保守
(コールセンター[ヘルプデスク]業務)での募集です。
業務の内容としては、CISCO製品を導入済みのエンドユーザーや、
大手ベンダーからの一次問合せ先のコールセンター業務を行って頂きます。
※ネットワーク関連の業務経験とCCNAを取得済みの方を探しております。
ネットワーク関連機器(Cisco等)の業務経験が1年以上ある方で、CCNA相当の知識を有している方であれば、CCNA無しでも検討可能です。
<部署一覧>
(↓以下パーツデリバリーチーム+ベンダーコントロールチームの
2つの部署での募集となります。)
◆パーツデリバリチーム
客先障害品に対する代替品をシステムから手配を掛ける業務です。
単なる発送ではなく、発送前に客先に合わせたNW設定を投入する指示出しやOS合わせ、メーカーライセンス申請など、お客様環境や機器に合わせた対応が求められるため、各種機器知識とCCNAレベルのログ解読スキルが実務上で身に付きます。
◆ベンダーコントロールチーム
外注保守製品(Cisco製品以外)の保守対応において、外注保守ベンダーとお客様の間に立ち、障害復旧に向けて対応する業務です。実際の保守対応の調整役となる為、保守サービスにおける技術的な知見と、問題解決における論理的な思考を経験できる業務となります。
◆サービスデスクチーム
窓口業務での取り次ぎがメインとなっております。
まずはこちらの一次切り分けチームに参画頂き、参画後、御自身のスキル、成長に応じて、以下2チームへ転属となる可能性が御座います。【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】
★期間:随時~
★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。
※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。
※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適
※将来リーダーを目指す方歓迎
★面談回数:1回(2回の可能性あり)
- ポジション
- インフラエンジニア
- スキル
- 勤務地
東京都 天王洲アイル駅
- 勤務時間
12:00-21:00
- 雇用形態
業務委託(準委任)
- 必須(MUST)
・ビジネスメール対応とビジネス電話対応が問題なく対応可能な方
・CCNAまたはCCENT資格取得者
⇒ネットワーク関連機器(Cisco等)の業務経験が1年以上ある方で、CCNA相当の知識を有している方であれば、CCNA無しでも検討可能です。
・長期案件(同じ会社 や 同じPJ等)に参画していた経験のある方
・自宅に固定回線がある方(テレワーク前提での業務となる為)
- 尚可(WANT)
・ネットワーク関連機器(Cisco等)の業務経験がある方
⇒ネットワーク製品の機器交換作業の経験がある方だとマッチします。
・コールセンターでの業務経験が半年以上ある方
・ヘルプデスクとしての業務経験が半年以上ある方
・コミュニケーションが明るく活発な方
(中高等で体育会系の部活をやってた人はマッチしやすいです。)
企業情報
TechReachは、フリーランス専門のマッチングサービスとしては数少ない東証一部上場「Orchestra Holdings」のグループです。 東証一部上場企業が持つ実績があるからこそ、大手上場企業から人気スタートアップ企業、隠れた優良企業まで、多くの人事担当者との太いパイプを持っています。
企業情報を見る面接はWEBまたはお電話で実施しています。
ご希望に応じ、ご自宅最寄りオフィスでも実施可能です。(エリアによる)
- 担当オフィス
-
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー8F
TEL: 050-3142-0559
- お仕事番号
- 10441
サービスの流れ
STEP 1無料会員登録
案件の詳細ページもしくはエントリーからご登録ください。
※ご利用される転職希望の方が負担する費用は一切ありません。
STEP 2カウンセリング
案件のご提案やキャリアプランニングを行います。
STEP 3エントリー
事前対策を行い、商談の設定を成立までサポートします。
STEP 4ご参画
契約金額など条件の交渉や契約をサポートします。参画後のフォローも充実しています。
上記の求人に応募する方は「案件を紹介してもらう」へお進みください。
初めて登録の方は「ご就業までの流れ」をご確認ください。
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埼玉県 ふじみ野駅
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フリーランスエンジニアで仕事を受注するコツ
フリーランスエンジニアとして安定した収入を得るためには、継続的な案件獲得が不可欠です。しかし、特に経験の浅いフリーランサーにとって、仕事の受注は最大の関門となります。
案件獲得を成功させるには、複数の手段を併用することが効果的です。まず第一に、フリーランス専門のエージェントサービスを活用しましょう。エージェントは案件紹介だけでなく、条件交渉や契約手続きも代行してくれるため、営業活動に不慣れな方でも案件を獲得しやすくなります。テックリーチやココナラエージェントなどは、ITエンジニア向けに特化したサービスを提供しており、大手企業の高単価案件も紹介してくれます。
次に、クラウドソーシングの活用も重要です。クラウドワークスやランサーズなどのプラットフォームでは、小規模案件から始められるため、実績とレビューを積み重ねながらステップアップできます。利用料はかかりますが(クラウドワークスは最大10%、ランサーズは16.5%)、発注者とのトラブルリスクを軽減できるメリットがあります。
さらに差別化を図るには、自己ブランディングが欠かせません。技術ブログの運営やSNSでの情報発信は、あなたのスキルや人柄をアピールする絶好の機会となります。また、ポートフォリオを充実させることで、過去の実績を具体的に示せるようになり、クライアントの信頼を獲得しやすくなります。
フリーランスとして長く活躍するには、案件を確実に完遂し信頼関係を構築することが重要です。納期遵守や迅速なコミュニケーションといった基本的な対応を徹底し、一度の仕事から継続的な発注につなげていきましょう。最初は単価の低い案件でも、実績を積み重ねることで徐々に条件の良い仕事を獲得できるようになります。
フリーランスの道は自由である一方、安定した案件獲得のために継続的な努力が必要です。複数の獲得手段を組み合わせ、自分のスキルと信頼を着実に積み上げていくことが、フリーランスエンジニアとして成功する鍵となるでしょう。
フリーランスエンジニアで社会保障を充実させるコツ
フリーランスエンジニアで社会保障を充実させるコツ
フリーランスエンジニアとして活躍する上で、社会保障の充実は安定したキャリアを支える重要な土台です。会社員と違い自分で全てを管理する必要があるため、計画的な対策が不可欠となります。
まず、フリーランスの最大の不安要素は社会保障の不十分さにあります。会社員の場合、健康保険や年金などの社会保障制度が整っており、会社が健康保険料の半額を負担してくれますが、フリーランスは国民健康保険への支払いを全額自己負担で行う必要があります。また、支払う金額や給付内容にも差があるため、将来への不安を感じる方が多いのが現状です。
この不安を解消するためには、フリーランス向けの保険や小規模企業共済への加入がおすすめです。例えば、もしもの時の備えとして「賠償責任保険」に加入しておくと、納品の遅延や成果物の欠陥による損害賠償請求に対応できます。また、退職金の代わりとなる「小規模企業共済」は将来の老後資金を積み立てる制度として活用できるでしょう。
具体的な対策としては、複数の案件を同時に受注しリスクヘッジすることも有効です。一つの案件だけに依存していると、その仕事が突然なくなった場合に収入がゼロになるリスクがあります。複数の案件を持つことで、一つの案件が終了しても無収入に悩むことなく、支払いに困ることもなくなります。
また、フリーランス向けのエージェントを利用することで、福利厚生サービスを受けられる場合もあります。エージェントによっては、案件紹介だけでなく、確実な報酬支払いや福利厚生サービスを提供しているところもあるため、積極的に活用するとよいでしょう。
フリーランスエンジニアとして成功するためには、技術力の向上だけでなく、社会保障の充実も同様に重要です。自分の将来を見据えて計画的に対策を講じることで、安心してスキルを磨き、高単価案件の獲得に集中できる環境を整えましょう。