TechReach

【Linux/リモート併用】Microsoft 技術サポート_サービスデスク対応の案件・求人

更新日: 2024-02-08
単価

25万 ~ 55万 円/月

勤務地

東京都 成増駅

案件内容

業界
Webサービス
特徴
  • ※重要※
  • ▼必ずお読みください▼
  • 必須要件
  • ・20~40代までの方、活躍中!
  • ・経験者採用
  • ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須
  • ・週5日稼働必須
  • ・実務経験3年以上必須
職務内容

・MicrosoftAzureのテクニカルサポート業務として、BtoBでのお客様対応と、サービスの運用保守に従事いただきます。
・お客様からのヒアリング、一時切り分け後、マニュアルに解決策があれば解決までサポート、解決策が不明の場合は技術部門へエスカレーションします。
・運用保守に関しては、作業手順書に沿ってLinux、シェルスクリプトを用います。
・現場にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加に伴う募集となります。
◆作業内容:
・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング、システム開発における活用方法の助言(コンサルティングに近い)対応を実施します。
・業務フローとしては、MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証や海外チームと連携した対応等を実施し、結果報告などを行います。
・参画にあたり、現場で10日間のトレーニングがあります。

【日本語ネイティブの方、活躍中!】
【20代・30代・40代、活躍中!】
【出社可能な方、活躍中!】

ポジション
システムエンジニア(SE)
スキル
勤務地

東京都 成増駅

雇用形態

業務委託(準委任)

必須(MUST)

・Linux環境での操作経験
・シェルスクリプトを用いたコーディング経験
・基本的なコミュニケーションスキル (電話応対・ビジネスメール)
・ヘルプデスクやサポート業務、接客業務の経験、折衝業務の経験のいずれか

尚可(WANT)

Microsoft Azure の知識や経験

企業情報

TechReachは、フリーランス専門のマッチングサービスとしては数少ない東証一部上場「Orchestra Holdings」のグループです。 東証一部上場企業が持つ実績があるからこそ、大手上場企業から人気スタートアップ企業、隠れた優良企業まで、多くの人事担当者との太いパイプを持っています。

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面接はWEBまたはお電話で実施しています。
ご希望に応じ、ご自宅最寄りオフィスでも実施可能です。(エリアによる)

担当オフィス

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
TEL: 050-3142-0560

地図を見る

お仕事番号
14779

サービスの流れ

STEP 1無料会員登録

案件の詳細ページもしくはエントリーからご登録ください。

※ご利用される転職希望の方が負担する費用は一切ありません。

STEP 2カウンセリング

案件のご提案やキャリアプランニングを行います。

STEP 3エントリー

事前対策を行い、商談の設定を成立までサポートします。

STEP 4ご参画

契約金額など条件の交渉や契約をサポートします。参画後のフォローも充実しています。

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